従業員の気持ちが分かったら、

どうしたいですか?

チームの人間関係を良くする「感情コミュニケーションツール」

メディア掲載

『スマイルスコア、社員の心理変化分析 離職防止に活用』 (2019/07/08)

『社員の士気・気持ち分析、スマイルスコア カウンセリング付き 』(2019/07/09)

『社外メンター、女性社員支える 同性上司の不足映す』 (2019/12/23)

『社員の気分「見える化」 意思疎通向上に期待 』(2019/02/28)

『今日感テレビ:全国·世界が注目!福岡発!最新技術"見える化"』 (2019/03/14)

『今日感ニュース:新技術を一堂に“ベンチャーマーケット“ 』(2019/10/7)

『"メンバーとマネジメントの信頼関係が醸成"』

SMILE SCORE(スマイルスコア)とは?

メンバーの気持ちを繋ぐ"感情コミュニケーションツール"

SMILE SCORE(スマイルスコア)は、メンバーが5種類のスマイルで感情を表現し、見える化することで、相談を促し、組織の信頼関係を高める"感情コミュニケーションツール"です。

 ※「感情コミュニケーションツール」はSMILE SCORE株式会社の登録商標です。

導入事例・インタビュー

30名〜300名規模の中小・成長企業、上場会社で活用

複雑な分析をするまではニーズはなく、シンプルな感情の見える化を重視する組織にマッチします。

特に複数拠点のある企業、店舗型の接客サービス業、リモートワーク(テレワーク)導入企業、新卒社員や若手社員が多い企業等で活用されています。

"管理職と現場双方の声を把握し、客観的かつ正確な判断に活用"

– トリゼンダイニング株式会社様(飲食業・通信販売業)

"導入以降、新卒社員の退職ゼロ。常にフォローできる体制を構築"

– 木村情報技術株式会社様(ITサービス業)

利用のサイクル

感情のコミュニケーションをあなたのチームに

従業員は今日の気持ちを投稿するだけ

経営者・人事はチームの状態を一覧でチェック

従業員は「一行日記」感覚で、今日の気分に合うスマイルを選択してコメントを入れるだけ。管理者は事前に投稿テーマを決めることもできるので、カンタンな日報のような使い方も出来ます。

経営者・人事担当者向けに、管理画面から部署・店舗などチームの状態をカンタンに「見える化」。年1回のストレスチェックでは把握できない、最近の状態をリアルタイムにチェックできます。

チーム・個人をすぐにフォローしよう

現場の声はタイミングを逃さず、すぐにフォロー。管理画面からそのままチャットでメッセージを送れます。個人の悩みを早期発見する事で、問題が大きくなる前に、サポートを行うことができます。

活用シーン

様々なニーズ・シーンで活用

ネガティブな離職の防止

新入社員の定着・オンボーディング

リモートワーク(テレワーク)対応

  • 関係悪化による離職
  • 体調不良・心身不調による離職
  • 本人が傷ついた状態での離職
  • 残された社員に動揺を与える離職
  • 本当の退職理由が不明な離職
  • 新卒社員の研修期間中のフォロー
  • 新配属・転勤後のフォロー
  • 新卒社員同士の関係構築
  • 人事担当と新卒社員の関係構築
  • 通年採用の中途社員へのフォロー
  • 導入後の管理方法・対応への不安
  • コミュニケーション不足の不安
  • リモートワークのメンタルケア
  • リモートワークの孤独感のケア

オプションサービス

社外メンターオプション

国家資格キャリアコンサルタント等、様々なバックグラウンドを持つコンサルタントが、第三者の立場であなたの従業員をフォローします。従業員の匿名を守り、レポート化。社内に課題とアイディアをフィードバックします。※オプション料金

樋口 健介

国家資格キャリアコンサルタント

若手社員の方から、「社内の評価と関係ない、第三者だから安心して本音を話しやすい。」という声を聞きます。自分の気持ちを話すことで、状況や気持ちを整理して、明日からの力になれば幸いです。

増田 優奈

業務改善コンサルタント

業務改善には『現場の声』が必要不可欠であり、スマイルスコアのサービスと連携することで、よりリアルで効果のある改善を提供していきたいと考えています。企業の『人』を中心としたコンサルティングを目指します

井手 奈緒美

1級キャリアコンサルティング技能士

国家資格キャリアコンサルタント

社員の本音を活かした『自律集団作りのサポーター』として、一人ひとりを尊重し、じっくりとお話を伺います。大切な社員の能力を活かし、企業の成長と幸せな職場づくりに取り組みます。

松原 つかさ

国家資格キャリアコンサルタント

国公立大学での学生のキャリア支援の経験から、新卒採用・新入社員の定着・新人教育といった企業課題に、面談や研修でお応えします。

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