「お互い対等にフィードバックしあうことが大事」

今回のゲスト:樋口健介さん

▼樋口健介さんのプロフィールはこちら▼

SMILE SCORE INC. FOUNDER&CEO 国家資格キャリアコンサルタント
1977年福岡県生まれ。マーケティング専門出版社にて広告企画営業、教育講座の企画運営。その後、人材系ベンチャー企業にてコンサルタント、人材サービス会社でのキャリアコーディネーターを経て現職。人が笑顔で活き活きと働く社会を目指し、企業向け感情プラットフォーム「SMILE SCORE(スマイルスコア)」を立ち上げる。現在、上場会社や成長ベンチャーで導入実績がある。JCDA認定CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)、国家資格キャリアコンサルタント。


このコーナーでは、今日のゲストの樋口さんに毎日を活き活きとグローバルにはたらくコツを教えていただきます。

まずは、3つのキーワードを元にお話をお伺いします。

働き方(休暇の取り方)

評価システム

コミュニケーション です。


最初に、働き方についてお伺いします。9時から18時など、労働時間帯は決まってるんでしょうか。


樋口)決まっています。勤務時間が9時から18時で、休憩時間60分の合計8時間です。


リモートワークや在宅勤務は導入されてますか。


樋口)チームの中で、子育てをされている方、エンジニアの方はリモートワークを取り入れていただいてます。


長期休暇はいかがでしょうか。取りやすいですか。


樋口)長期休暇は取れるようにしてます。有休を使ってもらうこともできますし、例えばこの期間は休みを取りたいと事前に分かっていれば、そういったリフレッシュも大事だと思うので調整して取れるようにしてます。


続いて、評価システムについてお伺いします。どういった評価基準を元をスタッフを評価されてますか。


樋口)ここが一番大事だと思ってまして、評価というよりもフィードバックをしあうことを心がけてます。私自身が社長として上から評価をするという形になってしまうと、私以上の人は育っていかないと思うんです。なので、メンバーの才能や創造性を引き出していくために、それぞれのスタッフ自身が自分ができているところや成長していきたいところ、人からアドバイスをもらいたいところに向き合ってもらい、聞かれたことに対しては自分の考えを伝えてディスカッションしていくのが大事だと思っています。それは逆の立場でも同じだと思うんです。僕もCEOとして、もっと良くしていくにはどうしたらいいのかを聞くこともありますし、それに対して従業員からフィードバックをもらいます。それは対等だと僕は思っているので。上から評価するというよりもフィードバックしあう場を持つことが大事だと考えています。


実際にフィードバックしあってみていかがですか。


樋口)手ごたえを感じています。フィードバックする側も相手の立場や悩んでいることを考えなければならず、気づかないとできないので。そうすることで自分の能力も上がっていくのではないかなと思っています。

スキルアップできるような研修は行ってますか。


樋口)弊社は少人数のため、研修という形ではなく、日頃のコミュニケーションをより大切に意識しています。会って話す時間は限られているので、充実していきたいんです。いかに気づきあったりアドバイスをしあえるかだと思うので、まずは、形から入るのではなく、日頃のコミュニケーションが研修、いわゆる自己研鑚の場になっていくのかなと考えています。


コミュニ―ケーションの取り方もさまざまだと思います。
何か工夫されてることはありますか。


樋口)心がけていることが一つありまして、なるべくフラットな関係性を意識していくことです。年齢や仕事の経験もさまざまですし、能力にも個性はあります。ただ、上や下はないと考えているので、なるべくフラットに言いやすい環境はコミュニケーションを取る場が重要だと考えています。基本的には相手の話を聞く。ミーテイングの時には、自分は必ず50%以上は話さず40%でおさえて、相手の話を折らずに最後まで傾聴していくことが大事だと考えます。


ありがとうございます。それでは、最後にズバリお伺いします。樋口さんが考える、毎日を活き活きとグローバルにはたらくコツを聞かせて下さい。


樋口)自分の気持ちと向き合うことだと思っています。自分の気持ちに違和感があるまま働いてしまうと、人生がとてももったいないと思ってるんですね。いかに自分の気持ちと一致した仕事ができているかは心がける必要があり、個人的には、今はようやく一致できている状態なんです。例えば、大事な家族や恋人、友達のことを考えるときって自然と頭に浮かんでしまうと思うんですけど、その中の1つに仕事があるととても良いなと思っています。経営者としてもそんな仕事を作っていって、メンバーの人にも体感していただくことも目指しています。自分の気持ちと向き合ってそれに合った仕事をしてくことが大事ではないでしょうか。


樋口さん、有り難うございました。


▼この記事の放送映像は39分過ぎから▼

【The Global News Of The Weekend】とは…

毎週土曜日の朝(AM9:00-AM9:55)、グローバルに活躍しているゲストをお迎えして、『GLOBAL』をテーマにお送りするコミュニティラジオ天神のラジオ番組。

「SMILE SCORE presents Smile Workstyle」はこの番組内のコーナーで、AM9:40頃の放送を予定しています。


【放送中の裏話】

「緊張しやすい性格」と自分を分析される樋口さん。スムーズに話せないと仰りつつも、その中に本心や持ち味が感じられて、大変樋口さんらしい温かみのあるインタビューとなりました。また基本的に人の話を聞く機会が多くて、自分の話を中心にする機会は少ないため、新鮮に感じられたようです。今後は、このLIFE MAPPINGにて樋口さんの発信もとても楽しみにしています。


この記事は、福岡のラジオ放送局コミュニティラジオ天神FM77.7MHzで放送されているラジオ番組「The Global News Of The Weekend」(毎週土曜日AM9:00~AM9:55)内のコ―ナー

「SMILE SCORE presents Smile Workstyle」を文章化をしたものです。

※SMILE SCOREは、この番組のコーナースポンサーです※


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